Réparations

Réparations et entretien de bijoux du commerce

Notre savoir-faire permet de proposer un service de réparations sur vos bijoux “fantaisie” du commerce et également sur vos bijoux “créateurs-artisans” que vous auriez acheté sur un marché lors d’un voyage, par exemple, et qu’il vous est impossible de faire réparer par sa source créatrice. Notre forfait réparations, dès le 1er Janvier 2024 s’élève à CHF 15.00 par bijou. Le paiement s’effectue lors de la prise en charge de votre bijou. Si vous avez plus de 3 pièces à réparer, un tarif groupe peut être envisagé et discuté au cas par cas. Ce forfait ne s’applique pas aux bijoux OZ car un SAV est disponible pour les problèmes ou défauts de fabrication et l’intervention est gratuite. Nous attirons votre attention sur le fait que nous déclinons toutes responsabilités lorsqu’un bijou OZ se casse suite à une mauvaise utilisation de la création. Nous réparerons votre bijou avec plaisir toutefois les réparations seront payantes. Les situations que nous rencontrons chez notre clientèle sont les accidents avec les enfants notamment lorsqu’un enfant tire sur le sautoir de sa maman ou qu’un bracelet s’accroche à un objet autre qu’un vêtement ou encore un sautoir porté en bracelet alors qu’il n’a pas été vendu pour une telle utilisation. Le forfait réparations comprend les réparations en plus d’un nettoyage des pièces. Pour le prix,

  • nous remplaçons le cordon ou le câble d’un bracelet ou d’un collier,
  • nous remplaçons un tour de cou acier endommagé,
  • nous remplaçons des fermoirs en acier,
  • nous remontons un bracelet en macramé,
  • nous remplaçons des anneaux, des apprêts et tiges acier cassées ou manquantes,
  • nous rajoutons des perles en verre, synthétiques ou de rocailles,manquantes.

Nous faisons le maximum pour ne pas modifier le visuel du bijou et rendre notre intervention discrète. Par ailleurs, lors d’une réparation, profitez de demander, si le besoin se présente,

  • une modification de dimension de la pièce (plus court ou plus long),
  • une modification visuelle – nous remontons votre bijou selon vos souhaits

Et sur devis

  • un rajout de pierres fines, de cristaux ou de pendentifs en argent 925, en plaqué OR

Nous avons un large choix de cristaux, de pierres fines, de pendentifs à disposition. Votre bijou sera nettoyé après réparations et nous accordons un soin particulier lorsque nous réparons le bijou d’un autre créateur. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre intervention soit à peine visible. Pour bénéficer de nos bons soins, remplissez simplement ce questionnaire qui ne vous engage en rien et vous recevrez rapidement de nos nouvelles pour les démarches à suivre.


    Merci pour votre sollicitation !

    Nous vous recontactons par email/téléphone au plus vite.

    Sandra KOWLESSUR, créatrice OZ

    ©2024 Atelier OZ Créations